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好产品赢得市场 澳柯玛艾利特风冷冷柜入户回访

来源:www.quanlenglian.cn 作者:澳柯玛全冷链 人气: 发布时间:2019-01-10
摘要:澳柯玛艾利特风冷无霜系列冷柜的上市,彻底终结了冷柜结霜历史,引起了行业的震动,在市场上掀起了抢购热潮,产品上市后受到了市场充分的肯定与认可。
好产品赢得市场 澳柯玛艾利特风冷冷柜入户回访
 


为了更好地了解市场,聆听用户的真实“声音”,减少后续研发中的不确定性,五一之后,澳柯玛用户与产品中心的研发人员针对艾利特风冷冷柜进行了入户回访,走进用户家中,深入了解产品使用效果。


 
入户调查的赵先生、薛女士、陈女士家都是青岛本地人,也是澳柯玛的忠实用户,多年前家中第一台冷柜就是澳柯玛,听说澳柯玛推出了风冷冷柜,纷纷尝鲜成为首批享受风冷新生活的先行者。热情好客的薛女士五十多岁,海边长大海鲜是家常,“这款风冷冷柜,从买回来就没结过霜,也不用费劲刮霜了。此外,柜子外观非常大气,看上去很体面。而且电脑控制,啥都不用管”薛女士笑着说。


 
用户对于食物保鲜需求比较高,但是对这台冷柜的保鲜除菌功能知之甚少。徐总告诉薛女士,这款冷柜不仅无霜而且具有杀菌保鲜技术,食物储藏更加安心。采用风冷无霜设计,多维立体循环送风,不管是用于冷藏还是冷冻,都可保留食物的原汁原味!薛女士说:“这款冷柜的无霜设计真是不错,以前用的冷柜那个霜厚厚的,冻个虾都黑头了。这个新冷柜怎么放都不会结霜了!感谢澳柯玛有这么好的产品,还来看看俺,服务太好了。俺太满意了,以后亲戚朋友们都要买澳柯玛的冷柜”。

通过用户的调查反馈,澳柯玛风冷无霜冷柜得到了用户充分肯定,可以满足家庭对食物保鲜更高的需求。外观漂亮,功能多样化——该款产品集众多技术于一身,实现自动感知、高效化霜,再也不需要除霜了,让生活更便捷;电脑温控,保鲜效果好,冷柜具有精确控温技术,减少箱内温度波动,增加食材的保鲜效果;此外,澳柯玛冷柜品牌影响力大,在回访用户的眼里能够看到对澳柯玛品牌的信赖,家中冷柜都是澳柯玛。充分说明品牌价值驱动了用户消费,对于高端产品尤为突出。



 
通过入户回访,发现顾客的潜在抱怨,并及时处理解决,保证消费者的满意度,提升品牌忠诚度,推动下一次的购买。同时研发人员查漏补缺,针对产品使用中存在的问题寻求解决办法,提出改进方案,杜绝设计隐患。
责任编辑:澳柯玛全冷链(www.quanlenglian.cn)

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